Thombox with ZigBee extender module

Cyrille shared this problem 12 days ago
Known

Hi all,


I bought a new adapter called Zipato zbm.zigbee module for Zipabox and Thombox.


After installation of this extender module on the Thombox, I see the ZigBee network on my account but impossible to add a device (it open a new screen with a circle like searching but nothing happens).


I tried to update to beta version of the box, same issue.


Does anyone use this setup ? I guess there is something else (technical) to activate.


Thanks for your help !


Cyrille

Replies (4)

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Bonjour Cyril, puis-je te demander ou tu as acheté l'extension car je n'arrive pas à trouver.

Merci par avance

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Bonjour Fred

Sur Amazon mais elle n'est plus en stock...

J'en avais acheté une et l'ai renvoyée pensant qu'elle était défectueuse.

Mais la seconde ne fonctionne pas non plus.


Donc c'est quelque chose sur la box qui ne va pas.

Et personne pour aider... J'ai ouvert un ticket, j'attends toujours...

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Je vais essayer de trouver une extension et vous tiendrai au courant pour le fonctionnement.

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Does anyone know about this issue ?

No support from Zipato !

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