Unable to open my zipbox account!!
Under Consideration
I am having trouble registering my box on my.zipato.com. The error message "the box is not online" keeps appearing despite my attempts.
I have tried opening the HTTP and HTTPS ports on my router for the Zipabox's IP address, but the issue persists.
I have also verified that the serial number on the box matches the label.
Strangely, when I connect a laptop to the network cable on the Zipabox, I am able to access the internet.
Could you assist me with resolving this issue
No connection
Real-time notifications may not work
If I had to choose a game to play, I definitely wouldn't miss Badland.
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Parece que tu Zipabox no se está conectando correctamente a los servidores de Zipato. Ya que el internet funciona al conectar una laptop al mismo cable, el problema podría estar en la configuración de red del Zipabox.
Algunas cosas que puedes probar:
Reiniciar el Zipabox y el router.
Verificar el firewall del router, ya que podría estar bloqueando la conexión.
Asignar una IP estática al Zipabox en la configuración del router.
Comprobar la alimentación del Zipabox, ya que fallos en la energía pueden afectar su funcionamiento.
Si el problema persiste, intenta contactar con el soporte técnico de Zipato para verificar si hay algún problema con el servidor. ¡Espero que puedas resolverlo pronto!
Parece que tu Zipabox no se está conectando correctamente a los servidores de Zipato. Ya que el internet funciona al conectar una laptop al mismo cable, el problema podría estar en la configuración de red del Zipabox.
Algunas cosas que puedes probar:
Reiniciar el Zipabox y el router.
Verificar el firewall del router, ya que podría estar bloqueando la conexión.
Asignar una IP estática al Zipabox en la configuración del router.
Comprobar la alimentación del Zipabox, ya que fallos en la energía pueden afectar su funcionamiento.
Si el problema persiste, intenta contactar con el soporte técnico de Zipato para verificar si hay algún problema con el servidor. ¡Espero que puedas resolverlo pronto!
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