This object is in archive! 

SOMFY 1 : USER 0

Jacques shared this problem 9 years ago
Known

Hi, I have updated the firmware to 999.5 and I was testing if the somfy works with intermediate positions.

After being at 75 % it doesn't respond again.

I delete the device to reccord it again in the zipato box, but, I spent 4 hours and it will not work.

The somfy seems not to be recognized. I hear the 8 bip for recognition, the device appears in the devices list but not on the dashboard (old dashboard). In the new dashboard it appears but don't work. I'm fed up, believe me.....

I updated to the 999.4 but it doesn't work either. So, for now, my somfy doesn't work.

Replies (10)

photo
1

Maybe you have a range problem Zipabox <-> Somfy. I have tried it but intermediate positions are not a problem over here. At least my Somfy works without a problem

photo
1

I also have a problem since the update , my somfy not work at all while I can sync it , the support boat takes me with pleinde procedure that there was no before and where it worked very well

photo
1

On the remote its written telis 1 rts (t75). It was working before( 0% and 100%).


I will try to reset the somfy one more time with the method (2seconds unplugeg, than 10 seconds...).


Aux utilisateur Français, je vais essayer de reseter le voler somfy pour voir s'il cela marche mieux. Je n'y crois pas trop car quand je le met en reconnaissance il fait 3 bip, puis les 8 bip de reconnaissance. Je peux faire cette procédure plusieurs fois, les devices apparaissent sur le nouveau dashboard sans fonctionner pour autant mais n'apparaissent pas dans l'ancien dashboard, c'est à dire, aucun bouton pour les activer, ce qui me fait penser qu'il n'est pas reconnu.

Avant d'essayer la version 9999.5 il marchait en 0% et 100%. Malgré le fait d'être revenu à la version 999.4 il n'y a plus moyen de le faire reconnaître et de l'activer, c'est rageant mais les commentaires semblaient dire que c'était ok maintenant.

photo
1

bonjour , j'ai le meme soucis malgré mes multiples synchronisation le somfy apparait dans mes commandes mais plus aucunes commande plus rien , le support se moque de nous avec ses reset moteur , cela n'y fait pas .


Depuis cette mise à jour c'est la folie . Depuis quelque temps j'ai perdu la gestion des mes cam , le volet somfy et problème avec Impérihome , si j'avais su avant je n'aurais pas pris ZIPATO , car ils prennent les clients pour des pigeons c'est tout .

photo
1

Strange behavior.

I've made the somfy reset. The remote is detected but not the wall remote (this is new) + (neither the zipato).

Both give the 8 bips but are not recognized.

The zipato create the somfy device at the end. Its creates it also when i am not in somfy record mode. So I think the somfy is not seen (but it makes 8 bips)....strange strange. Now I have only one remote working...SOMFY 2: USER 0


Comportement bizarre.


J'ai fait reset du volet somfy. Seul la telecommande somfy rts 1 et reconnue. La télécommande murale ne veut plus s'enregistrer (j'y suis arrivé une fois sur 20 ce soir) . Le resultat est le même qu'avec la zipato, il fait les 8 bips mais n'est pas pris en compte. Meme si je ne suis pas en mode decouverte avec le somfy la zipato crée le module mais pas le bouton pour l'actionner.

Le problème semble donc résider au volet maintenant, mais comment ai je pu en arriver la ?


Somfy 2 : User 1.......

photo
1

Bonjour,


Avez vous des nouvlles car pour moi malgré mon ticket toujours en attente plus de volet automatisé ????

Celà marchait depuis Octobre sans soucis avant cette mise à jour ???

photo
1

Bonjour,


mon volet somfy ne veut même plus reconnaître la télécommande murale. Seul la petite télécommande mobile est reconnue. Il fait pourtant les 8 bips, mais impossible de faire reconnaître quoique ce soit d'autre. Le problème n'est donc plus zipato, mais le volet qui à force d'être maltraité ne veut plus rien savoir.


Now my somfy shutter doesn't respond to my wall remote. Only the little mobile remote can be recognized. Is zipato killing my shutter ?

photo
1

Y a t-juin Amélioration de ilnière fois car de mon coté rien le volet ne marche plus avec la zipato


Quelle honte aux concepteur de faire regresser la soit disant évolution !

photo
1

C'est le volet SOMFY qui n'est plus en mesure d'enregistrer un peripherique, même pas la telecommande murale.

Seul la telecommande manuelle peut encore s'enregistrer chez moi.


La zipato n'est donc plus en cause, mais est ce elle qui à détraquée le module rf du volet ? bizarre.....

photo
1

Bonjour,


après un reset "factory"j'ai pu ré enregistrer mes 2 télécommandes somfy et la zipato.


Hi

After a factory reset of the somfy roller shutter, I was able to reccord it again.

Leave a Comment
 
Attach a file